工作内容：
1、负责通过Internet聊天工具与客户进行沟通，对客户在网络上所提出的咨询及问题，负责正面解答；
2、负责收集客户信息，了解并分析客户需求；
3、以良好的心态和专业术语及时解决客户提出的问题和要求；
4、记录汇总客户咨询的事件以及收集的客户信息，及时反馈给市场部跟进；
岗位要求：（属于文员类的工作，不含销售工作内容）
1、有良好的沟通能力，打字速度50字/分钟以上；有经验者优先；
2、熟悉Internet聊天工具操作规则，具备客户服务意识，耐心和亲和力；
3、做事有责任心和有吃苦耐劳的精神。
薪资待遇：
1、底薪+绩效提成+奖金+全勤，综合薪资在4000以上
2、福利：公司不定期举办聚餐、旅游、唱歌、文娱体活动、年会等户外活动，
3、公司可提供免费的宿舍（离公司很近）和实习证明材料；
4、入职带薪培训和老员工一对一进行辅导；
5、享有带薪年假和年终奖金；
6、公司的办公环境优美而且交通便利，靠近有5号线地铁淘金站（广东广播电视台对面）
7、上班时间：下午17:00——凌晨1:00，月休4天

职位类别： 其他

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