岗位职责
判断客户类型、厘定客户服务难点与亮点；有针对性的客户服务技巧（即除依赖专业能力与团队资源外的个人能力）；
有清晰的客户经营策略并得到事业部成员的认可；
具有考量小组作业效率与合同额之间比例的意识；
在创作部中形成具有创作管理能力的搭档；备注：两个方面的提升；
有打特殊战的能力（如难点产品、短期快速销售、售楼处动线管理等）；
有较强的提案能力，清晰知道提案的卖点并能够组织资源售卖成功；
普世方法论的基础上，逐步形成个人特点与风格，是奠定较大的个人上升空间的基础；
能从客户接洽、项目前期、策略提报到签约，工作实质性推进，完全负责4个以上的在线项目；
在1-2次的指导下，能独立撰写半年度、年度、解决针对性问题的专案的策略案；
对事业部项目出现突发事件，有一定的危机公关处理能力；
通过良好的团队服务及对客户全面需求的把握，创造新生意、续约的最大机会；
有持续在公司收款指标下的良好回款；有完整的资料以支持客户恶意欠款进入司法程序后作为证据；
协助客户群总监完成年度、阶段性的专业管理计划；
在客户群总监的指导下，完成新客户的对接、洽谈、跟进、合作事宜；
对AE、AM的职业成长提出建设性的规划，帮助AE总结其工作方法；
能在该事业部中确定重点培养对象及培养方向；
在策略端为创意团队指明方向，以及协助创意团队理解客户的需求及期待值；
充分利用各媒体、公关或制作方等资源平台，为项目服务。
任职要求：
5年以上地产经验；
4年北上广一线公司工作经历；
曾服务过多个全国一线开发商，以及较知名的项目。
有丰富的地产广告专业经验，及一定的地产营销经验。

职位类别： 客户总监（AD）

举报